Allt fler handlare väljer att garantera lägsta pris i sin butik. Hittar kunden produkten billigare hos en konkurrent lovar handlaren att ge samma pris. Fördelen med en prisgaranti är att kunden känner sig trygg. Men nackdelarna är fler, skriver e-handelsbloggen Get Elastic. Här är några av argumenten:
Din kundtjänst behöver lägga tid och kraft på att besvara, researcha och godkänna förfrågningar om prismatchning.
Du måste vara väldigt tydlig med vilka villkor som gäller. Kunder läser sällan igenom villkoren och förstår dem oftast inte till fullo.