Didriksons har de senaste åren målmedvetet etablerat sina egna digitala kanaler, trots att de ser sig som ett återförsäljare varumärke. Men e-handelns främsta syfte är att bygga varumärke – inte konkurrera med återförsäljarna.

Det förekommer exempelvis inga tidsbegränsade erbjudande hos Didriksons.com. Återförsäljarna har också med tiden accepterat Didriksons nätbutik eftersom den är tydlig med sitt syfte.

I detta avsnitt av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Petra Sabo är Head of DTC Business på Didriksons samt Peter Hesslin, ehandelschef på Postnord. Detta avsnitt är ett betalt samarbete mellan Ehandelstrender och Postnord.

Återförsäljarna är inte intresserade av att bygga Didriksons varumärke, hävdar Petra Sabo, men de är intresserade av starka varumärken som det finns en stor efterfrågan på från konsument.

Didriksons vill berätta sin historia och visa hela vårt produktsortiment i den egna nätbutiken. Här finns också möjligheter att introducera nya produktkategorerier som återförsäljarna sällan är intresserade av och lära sig mer vad konsumenterna efterfrågar.

Pandemin har ökat intresset för både funktionskläder och e-handel. Och under årets första sex månader ökade den egna e-handeln med 400 procent.

Just nu är det störst fokus på internationell expansion i Europa med lansering flera nya marknader. Didriksons e-handel finns i dag tillgängliga för slutkonsumenter i Norge, Finland, England, Tyskland, Nederländerna, Belgien, Österrike, Estland, Lettland och Litauen. Senast ut var Frankrike, Italien, Spanien och Tjeckien.

Investerare analyserar flera punkter när de överväger att investera i eller köpa ett e-handelsföretag. Det finns en rad faktorer som bygger värde hos en e-handlare. Nisch, omsättning, tillväxt och teamet bakom är några centrala faktorer tillsammans med mjuka värden som varumärkets styrka. Detta är också nycklarna till att bygga en framgångsrik e-handelsverksamhet.

För att få investerare att investera i ett e-handelsbolag måste entreprenören kunna bevisa sin plan för tillväxt och lönsamhet – genom att bryta ner plan i beståndsdelar som hur de planerar att skala upp teamet, hur man strukturerar bolaget och hur går bolaget in på nya marknader.

I detta avsnitt av podden Ehandelstrender pratar programledaren Urban Lindstedt med Eric Schillström, partner och head of growth på den digitala byrån Awelin.

Investerare är främst intresserade av kategoriledare inom en särskild nisch som har ett starkt varumärke. Ledningsgruppen i e-handelsbolaget är också ett av värdena, även om det händer att ledningen byts ut efter investeringen.

Just nu är det stort fokus på d2c bland investerare. Vi pratar bland annat om hur Stronger har lyckats på en oerhört konkurrensutsatt marknad. De visar också att detaljhandeln går från en återförsäljare-modell till en d2C-modell. Vi berör också Daniel Wellingtons framgångsstrategi inom influencer marknadsföring.

Vi pratar också hur entreprenörer bör sätta tydliga regler vem som är ansvarig för vad inom bolaget och hur man planerar att utöka teamet.

Produktfeeden har blivit formatet som e-handlare använder för att integrera sig med annonskanaler, marknadsplatser och prisjämförare. Mycket tyder på att i framtiden kommer en allt större andel av konverteringarna ske på externa plattformar. Frågan är hur du som svenskt varumärke kan nå brett utan att komplexiteten tar över?

När svensk e-handel har utvecklats mot fristående e-handlare är det marknadsplatserna som dominerat de stora länderna i Europa, USA och Asien. Men alla svenska e-handlare som satsar internationellt måste överväga att integrera sig mot lokala och internationella marknadsplatser. Lägg till Google Shopping och att Facebook rör sig mot att flytta transaktionerna från e-handlaren till Facebook. Därför är smidiga integrationer är en förutsättning för att lyckas med internationell e-handel.

I avsnitt 186 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindsted med Sarah Stenquist som är Nordenchef för det nederländska online marketing automation-företaget Channable. Hon har tidigare även arbetat på Facebook och reklamföretaget Criteo.

Vi diskuterar också vart den internationella e-handel är på väg. Sara Stenquist tror att pandemin har påskyndat skiftet mot marknadsplatser. Och vi djupdyker i den holländska e-handelsmarknaden som Sara Stenquist har stor erfarenhet av.

Nelly.com har under året vässat sitt varumärke, öppnat ett nytt robotlager i Borås samt blivit ett mer datadrivet företag. Under första halvåret har festmodesajten hittat tillväxten samt förbättrat sin lönsamhet.  Optimismen är påtaglig på kontoret i Knalleland i Borås.

Kristina Lukes tillträdde som vd för Nelly.com i mars 2020 mitt i pandemin med ett uppdrag att relansera ett stagnerande varumärke och effektivisera processer.  I år har Nelly.com vänt en negativ utveckling och tjänar pengar igen.

I Ehandelstrender eTalks samtalar programledare Urban Lindstedt med Kristina Lukes som är CEO Nelly.com och Peter Hesslin, e-handelschef Postnord. Ehandelstrender eTalk är ett betalt samarbete mellan Ehandelstrender och Postnord.

Nelly.com är fab för tjejer i åldrarna 15-25 år. Det präglar också miljön på kontoret på Knalleland i Borås där toaletterna kallas glam station och hundratals stilar fotograferas varje dag.

Efter många år av stagnation och misslyckade utlandssatsningar är Nelly.com tillbaka med ett tightare varumärke och mera fokuserad målgrupp. Samtidigt har lagret flyttats från Falkenberg och automatiserats för att klara Nellys nästa tillväxtresa.

Online skräddaren Blugiallo har genom sin smarta affärsmodell och produktionsplattform löst flera av modehandelns grundläggande problem som hög returfrekvens, ständiga utförsäljningar och dålig likviditet.

Blugiallo vill revolutionera modebranschen genom att göra måttsydda herrkläder tillgängligt för alla män. Vägen dit har gått via omsorgsfullt måttagande i showroom till smidig kroppskanning via kundernas egna mobiler och intelligenta algoritmer. On-demand mode blir också ett hållbarare mode inget restlager behöver reas ut eller slängas.

I detta avsnitt av podden Ehandelstrender träffar programledaren Urban Lindstedt Alexander Moström, medgrundare on-demand skräddaren Blugiallio, i deras lokaler i Viared utanför Borås.

On-demand skräddaren Blugiallo är snarare än tjänst än en produkt. Genom att beställningar främst sker efter bokade möten i showroom där omsorgsfullt måttagande och rådgivning ska garantera att kunden blir nöjd. Men en allt mer förfinad måttagningsapp gör det möjligt att ta korrekta mått virtuellt i hemmet.

Den ekonomiske CMO-n

ABS Wheels väljer gerillamarknadsföring framför köpt reklam. Allt fokus ligger på organisk marknadsföring som roliga tävlingar, PR och seo. Det har resulterat i ovanligt hög lönsamhet och snabb tillväxt.

ABS Wheels säljer fälgar och däck med stor framgång och har de senaste fem åren mer än fyrdubblat omsättning med bibehållen stabil lönsamhet. Förra året sålde de däck och fälgar för 108 miljoner kronor och gjorde en vinst på 13,8 miljoner kronor. I år räknar de med att nå 140 miljoner kronor i omsättning.

En viktig orsak till framgången är deras roliga gerillamarknadsföring och drivna seo, som är signerad marknadschefen Jorge Castro som har en bakgrund som stjärnsäljare. Och han är en marknadschef som håller hårt i pengarna.

I avsnitt 166 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Jorge Castro som är marknadschef på ABS Wheels. Jorge Castro är stjärnsäljaren som genom ett stort intresse lärde sig både seo och growht hacking. Han vågar göra annorlunda saker och har ett driv som få.

Genom att få hela marknadsteamet att fokusera på rätt nyckeltal har han skapat en tillväxtkultur där roliga idéer får större utrymme än feta marknadsföringsbudgetar.

Med roliga tävlingar når ABS Wheels 100 000 konsumenter.

Jorge Castro arbetar bland annat med verktyg som:

Ahref

Sem Rush

Phantombuster

Page Speed Insight

Tidslinje:

7.47 Kraven på integration mellan sälj och marknadsföring

9:20 Så fixar du en tävling som når 800 000 människor viralt

12:00 Så lärde sig Jorge Castro seo

14:45 SEO för en nystartad e-handel

17:00 Skriv ett pressmeddelande som blir publicerat 9 gånger av 10.

20:00 PR:s betydelse för SEO.

23:20 Snabbhet blir en rankingfaktor hos Google 2021

27:15 Relationen organisk trafik och köpt trafik

27:40 Lönsamma Google Ads

29:40 Vad är growth hacking?

36:38 Fördelarna med ett eget affiliate-nätverk

40:17 Den datadrivna bloggen.

43.27 Utlandssatning

46:00 Hemligheterna bakom framgångsrika autogenererade mejl

48:36 Viktigaste marknadsföringsverktygen

50:00 Så leder Jorge sitt marknadsföringsteam.

Investera tillsammans

Nästan samtidigt som Amazon gjorde entré på den svenska marknaden lanserades marknadsplatsen Younited Boutiques, men med ett helt annat fokus.

Younited Boutiques satsar ett begränsat antal butiker, kurerat innehåll och en marknadsföringscommunity byggt på insikten att den berömda tillväxt-hockeyklubban kommer först när det investeras större summor på marknadsföring.

I Ehandelstrender Extra samtalar programledaren Urban Lindstedt med Ingemar Gleissman, vd och grundare Younited Boutiques. Detta avsnitt är ett betalt samarbete mellan Ehandelstrender och Younited Boutiques.

Det krävs både kunskap in viss nivå på investeringar i marknadsföring ska löna sig. Det är den insikten som fått Ingemar Gleissman att starta marknadsplatsen Younited Boutiques.  Tanken är att samla 500 butiker som inte är direkta konkurrenter med produkter som sticker ut för att tillsammans synas på marknaden. När varje butik investerar 3000 kronor i månaden i marknadsföring blir summan av delarna värd många gånger mer än om varje butik själv skulle lägga 3000 kronor på marknadsföring.

Det finns också planer på att expander till både Norge och USA. Dessutom finns det möjlighet att sköta e-handeln åt centrumbutiker i olika städer.

Svåraste prognosen

Efter det exceptionella pandemiåret anno 2020 är det svårare än någonsin att prognosticera julhandeln. Med en andra pandemivåg i full sving kan vi vara säkra på att e-handeln otroliga tillväxt från Q2 fortsätter men frågan är om svensk e-handel kommer att klara anstormningen.

Årets julhandel är så svårbedömd att HUI Research har tagit fram tre olika scenarier för hur julhandeln kommer att utvecklas i år. Där det mest optimistiska sceneriet tror på en betydande ökning, eftersom konsumenterna inte kan lägga pengar på resor och restaurangbesök. Det mest pessimistiska sceneriet, som är högst realistiskt, spår en minskning av julhandeln med nattsvarta 12 procent, med ett i det närmaste fritt fall för sällanköpshandeln. Då kommer rekonstruktionerna och konkurserna en masse. 

I avsnitt 161 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Jonas Arnberg, vd på HUI Research om hur julhandeln 2020 kommer att utveckla sig.

Öppna för nya varumärken

Google har upplevt en ökning av sökningar inom detaljhandelskategorin i Sverige med upp till 50 procent under coronapandemin. Och det handlar i huvudsak om mobila sökningar. På åtta månader har digitaliseringen kommit längre än vad vi trodde skulle ta fem år.

Googles undersökningar visar dessutom att konsumenterna har blivit otåligare när det gäller leveranser och mer öppna för att prova nya varumärken, enligt Emma Hallerstedt, retailchef på Google Sverige.

Ehandelstrender · 157. Google ser allt otåligare och mer nyfikna kunder

I avsnitt 157 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Emma Hallerstedt, retailchef på Google Sverige.

Google och Google Ads har en central position i det svenska digitala ekosystemet där tonvikt ligger på självständiga e-handlare istället för marknadsplatser som på de största marknaderna som USA, Kina och Tyskland.

När takten i digitaliseringen ökat är det ännu viktigare att förstå att snabba mobilsajter är helt avgörande för nätförsäljningen. Tar det tre sekunder att ladda en mobilsajt så försvinner hälften av besökarna under tiden, enligt Emma Hallerstedt.

Youtube har också blivit en viktig del av köpresan där kunderna tittar på så-gör-du-videos, researchar produkter och får köpråd från influencers.

Bygga varumärke

Hemtextil- och modevarumärket Lexingtons digitala resa visar nödvändigheten för etablerade varumärken att göra en digital transformation. Inte ens Lexingtons kraftiga tillväxt inom e-handeln har fullt ut vägt upp tappet från traditionella återförsäljare och egna butiker.

Lexington är ett svenskt bolag som säljer det amerikanska stilidealet New England till världen. Det handlar främst om hemtextil och kläder. Efter två decennier av framgångar upplever Lexington att tillväxtmotorn hackar – detta trots att den egna e-handeln växte med 23 procent under första halvåret 2019. Därför är det oerhört intressant att följa hur multikanalaktören Lexington strukturerar om verksamheten för att möte de nya kundkraven.

I avsnitt 117 av podden eHandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Kristina Lindhe, vd och grundare av hemtextil och modevarumärket Lexington.

Det går att lära sig av nya digitala varumärken – särskilt hur de kommunicerar. Men akta er för att kasta ut barnet med badvattnet. Data visar exempelvis att papperskatalogen är viktigt även för unga människor när de ska välja inredning, enligt en undersökning som först fick vd-n och grundaren Kristina Lindhe att tvivla på sin egen undersökning.

– Att välja inredning är en längre process än att köpa kläder och du vill ha med din partner i köpet av inredning. Då passar papperskatalogen ganska bra, säger Kristina Lindhe, grundare och vd för Lexington i podden eHandelstrender avsnitt 117.

Tappad försäljning hos främst återförsäljare, men också i egna butiker har tvingat Lexington att möta digitaliseringen fullt ut.

–Särskilt i USA ser vi hur butiker slås igen. Idag måste återförsäljare finnas i sociala medier för det är där kunderna låter sig inspireras.

Vi pratar också om utmaningarna med att integrera sig med marknadsplatser. Och svårigheterna med influencer marketing.