Besvikna

Efter åratal av rykten och väntan lanserade Amazon.se onsdagen den 28 oktober. Och snart fylldes sociala medier av skärmdumpar av både stötande och roliga översättningsfel. Trots ett utbud på 150 miljoner produkter kändes sortimentet tunt, eftersom de vanliga svenska varumärkena saknades.

Vid sidan om sortimentet var priserna varken särskilt låga eller korrekt avrundade. När Pricerunner jämförde 330 produkter inom ett stort antal kategorier var Amazon i genomsnitt 8 procent dyrare än jämfört med de lägsta priserna hos svenska e-handlare.

I avsnitt 159 av podden Ehandelstrender dyker programledaren Urban Lindstedt ned i Amazon-lanseringen tillsamman med Johanna Allhorn, chefredaktör på Ehandel.se och Henrik Hansen från lokaliseringskonsulterna Makes You Local.

Det blir väldigt tydligt att Amazon inte bryr sig om den svenska marknaden, när man skärskådar deras lansering den 28 oktober. Allt ifrån den ansvarige Alex Oates bleka framträdande på Postnord Retailday och NXT Stockholm, till det usla översättningsarbetet och deras icke-konkurrenskraftiga priser.

Amazon har uppenbart haft svårt att locka till sig svenska säljare. Och när Amazon.se låter de utländska säljarna få ta med sig sina betyg från andra Amazon-sajter, och få stora fördelar gentemot nya svenska säljare, har Amazons attraktionskraft knappast ökat.

Amazons Sverige lansering tvingar alla varumärken att fundera kring sin närvaro på marknadsplatsen. Varumärken kan tvingas registrera sig på Amazon för att ha möjlighet att styra presentationen av sitt varumärke för konsumenterna.

I början av augusti bekräftade Amazon att de kommer till Sverige. Ett Amazon som är i det närmaste dopat av coronapandemin och upplevde en försäljningsökning på 40 procent under Q2 till 777 miljarder kronor under kvartalet. Frågan är vilken påverkan Amazon kommer få i Sverige på kort och lång sikt?

I avsnitt 153 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Anna Nordlander, en erfaren Amazon-expert som arbetat med försäljning på Amazon i åtta år och varit vd för Amazon-säljarna Friendly Swede.

Amazons lansering i Sverige följer inte den vanliga mallen, eftersom de startar med ett svenskt lager direkt utan att ha lanserat sina digitala produkter tidigare. Deras lager i Eskilstuna är med sina 15 000 kvadratmeter litet, men maskinöversatta produkttexter från utländska säljare kommer fylla Amazon.se.

Anna Nordlander tycker att de flesta företag bör finnas på Amazon – om inte för försäljningens skull så för att bevaka hur det egna varumärket presenteras på marknadsplatsen. Samtidigt är konkurrensen hårdare än någonsin på Amazon.

Det som talar emot en succé för Amazon i Sverige är att svenska e-handlare redan erbjuder mycket av det som gjort Amazon stort i USA, UK och Tyskland: snabba leveranser och gratis frakt (för primekunder). Därför är det extremt sortimentet den största konkurrensfördelen i Sverige.

Anna Nordlander tipsar också om vilka marknader som är intressant för svenska varumärken som vill sälja på Amazon. Och hon vill lyfta fram en underskattad del av Amazon – Amazon Business – b2b-försäljningen är en mycket intressant del av Amazons plattform.