Vill veta mer

E-handelsforskaren Malin Sundström vill i ett nytt forskningsprojekt veta mer om hur ökad e-handel påverkar staden. Handeln har fram tills nu kunnat växa och utvecklas i takt med att städerna växt sig allt större. Men två kolliderande trender sätter nya förutsättningarna för hur stadens handel ska planeras: Vi bor allt fler på en allt mindre yta samt vi behöver inte längre åka till arbetet.

Handeln är mitt uppe i en revolution där pandemin snabbat på utvecklingen med fem år. Därför är det livsviktigt att faktiskt undersöka varför och hur konsumenterna handlar. Vi måste ställa frågor för att få till städer vi alla vill verka och bo i, enligt Malin Sundström.

I avsnitt 164 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Malin Sundström som är docent i marknadsföring och verksam vid Malmö universitet. Hon har forskat om handeln i flera decennier och har nyligen fått ett forskningsprojekt beviljat där hon ska undersöka hur staden påverkas av e-handeln samt vilka utmaningar som uppstår vid detaljhandelsinköp för konsumenter bosatta i Borås stadskärna.

Ett stort problem är att politiker inte förstår handelns betydelse för levande och trygga städer. Man har alltid tagit handeln för given. Vi ser idag nybyggda bostadsområden som saknar handel – vilket skapar döda sovstäder. Därför har det aldrig varit så viktigt att detaljhandeln och e-handeln för en dialog med politikerna och försöker påverka utvecklingen.

Malin Sundström är försiktig med svaren om hur framtidens handel kommer att organiseras, men hon är ganska säker på att handeln kommer att klustras kring kommunikationshubar. Hon tror också att det finns skillnader mellan generationer hur de tänker kring köp och handel.

Malin Sundström menar också att e-handeln har en bit kvar innan de lyckas hantera returer och hållbarhet bättre.

RevolutionRaces framgångar bygger på närhet till kunden, hårt arbete och tron på sina egna idéer. Pernilla Nyrensten, medgrundaren och vd, har ofta gått på tvärs mot vad ”experterna” sagt.

– Ingen trodde på vår idé om färglada outdoor-kläder, men vi skrapade ihop 300 000 kronor till produkten genom att tömma våra konton. Nu har vi över 20 copycats bara i Norden, säger hon.

När de själva började spela real life hack-filmer om deras kläder protesterade deras Facebook-kontakt, som senare tvingades backa när deras enkla filmer gjorde viral succé bland kunderna.

I avsnitt 120 av podden Ehandelstrender besöker programledaren Urban Lindstedt RevolutionRaces häftiga kontor i Borås för ett samtal med Pernilla Nyrensten, vd och medgrundare om RevolutionRaces framgångar.

RevolutionRace hittade ett hål i marknaden med sina prisvärda friluftskläder i nya färgskalor och med bättre passform. Efter fem år omsätter de 300 miljoner kronor i rullande omsättning. De har etablerat sig på flera utlandsmarknader och säljer enbart via sin egen nätbutik.

RevolutionRace har forcerat fram en storskalig utrullning på många marknader för att inte tappa momentum.

– Vi avråddes också från att gå in i Tyskland eftersom vi inte växt färdigt i Sverige. Där gjorde vi inte allt rätt från början, men det var viktig för oss att komma dit när vi hade momentum. Ibland är det viktigare att bara ”kötta på” för att samla data så länge man inte bränner för mycket pengar.

Kvalitét och tron på de egna idéerna har räckt långt. Vi pratar också om varför de tidigt tog in riskkapital trots att bolaget både växte och gick med vinst. Nästa milstolpe är att lansera i USA och målet är omsätta en miljard kronor kronor.