Katrin Lundgren, vd på e-handelsplattformen Kodmyran, är heligt förbannad på alla förkortningar och buzzwords i e-handelsbranschen – hon vill prata funktioner. För att underlätta val och upphandling av e-handelsplattform och stödsystem bör du fokusera på behov och funktioner och lämna tekniksnacket till teknikerna.

För att starta och driva effektiv e-handel krävs en rad system vid sidan om själva e-handelsplattformen. Redan efter några order per dag blir det tydligt att e-handlaren behöver ett transportadministrativt system för att inte drunkna i manuellt administrativt arbete. Och efter några rundor på lagret känner man behovet av stöd för pack och plock.

I detta avsnitt om e-handelssystem samtalar programledaren Urban Lindstedt med Katrin Lundgren, vd och grundare av e-handelsplattformen Kodmyran och en tydlig röst i e-handelscommunityn. Detta är ett betalt samarbete mellan podden Ehandelstrender och e-handelsplattformen Kodmyran.

Katrin Lundgren rekommenderar att entreprenörer börjar enkelt, för lägga till system med tiden när de förstår sina behov bättre. Som gammal e-handlare betonar hon dock att alla behöver stöd för pack och plock.

Att det krävs en betallösning för att sälja på nätet förstår alla – men alla kanske inte inser att det är viktigt att betallösningen producerar fungerande underlag till bokföringen. Med tiden kommer en koppling mellan e-handelsplattform och affärssystem att spara en hel del tid vid bokföring och analys. Medan PIM-system främst är för större bolag.

Headless e-handel är en viktigtutveckling bland plattformarna där man separerar själva e-handelsmotorn från presentationslagret. Det gör det möjligt för e-handlare att välja ett cms som passar behoven.

Serien: Starta och driva e-handel – ehandel i praktiken

Avsnitt 1: Allt du måste veta om e-handelssystem

Avsnitt 2: Hitta smarta logistikprocesser: inköp och leveranser till slutkund

Avsnitt 3: Ständigt utveckla sortimentet: Ta bilder, skriva texter och översätta

Avsnitt 4. Att synas: SEO, Google Shopping, Google Ads, nyhetsbrev och automatisering

Lyssna också på Så startar du e-handel från noll och 6000 orsaker till BGA:s rekordtillväxt.

E-handelsplattformarnas framtid finns i öppna API-er där varje funktion kan ersättas med en extern specialiserad tjänst. När den internationella konkurrensen ökar mellan plattformarna blir teknisk öppenheten, branschspecialisering och lokal närvaro viktiga konkurrensmedel.

Det finns fortfarande ett stor antal kompetenta svenska e-handelsplattformar som omsätter allt från några miljoner kronor till närmare 100 miljoner kronor, många med hygglig lönsamhet.

I en allt hårdare internationell konkurrens är fortfarande lokal förankring ett viktigt konkurrensmedel för svenska e-handelsplattformar. Det blir också allt viktigare att bygga en teknisk struktur som gör det möjligt att låta externa tjänster ta hand om allt fler funktioner hos e-handelsplattormen.

I avsnitt 124 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Martin Edenström, regionschef på konsultbolaget Consid samt redaktör för sajten MKSE som bevakar utvecklingen av e-handelsplattformar och Kristian Arvidsson, COO på e-handelsplattformen Carismar.

E-handelsplattformen är själva hjärtat i en e-handlares verksamhet. En plattform sätter ofta gränserna för hela verksamheten. Därför är många e-handlare missnöjda med sin plattform. Och det är en jobbig process att upphandla en e-handelsplattform.

Här är inte alltid långa checklistor den bästa vägen framåt vid upphandling av e-handelsplattform. E-handlare lägger också allt mer energi på att granska framtida partner. Att detaljgranskas partnerna i e-butiksbygget ner på CV-nivå är inte ovanligt.

Läs också Progressiva webbappar ersätter iOS och Android-appar.

Svenska e-handelsplattformar uppvisade en tillväxt på 8,5 procent förra året. 12 stycken uppvisar tvåsiffriga tillväxttal. (texten uppdaterades 171222) E-handelsleverantörerna växer i takt med att svensk e-handel utvecklas. 12 leverantörer visar på tvåsiffriga tillväxttal, medan en…