Produktfeeden som e-handelns epicentrum

Produktfeeden har blivit formatet som e-handlare använder för att integrera sig med annonskanaler, marknadsplatser och prisjämförare. Mycket tyder på att i framtiden kommer en allt större andel av konverteringarna ske på externa plattformar. Frågan är hur du som svenskt varumärke kan nå brett utan att komplexiteten tar över?

När svensk e-handel har utvecklats mot fristående e-handlare är det marknadsplatserna som dominerat de stora länderna i Europa, USA och Asien. Men alla svenska e-handlare som satsar internationellt måste överväga att integrera sig mot lokala och internationella marknadsplatser. Lägg till Google Shopping och att Facebook rör sig mot att flytta transaktionerna från e-handlaren till Facebook. Därför är smidiga integrationer är en förutsättning för att lyckas med internationell e-handel.

I avsnitt 186 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindsted med Sarah Stenquist som är Nordenchef för det nederländska online marketing automation-företaget Channable. Hon har tidigare även arbetat på Facebook och reklamföretaget Criteo.

Vi diskuterar också vart den internationella e-handel är på väg. Sara Stenquist tror att pandemin har påskyndat skiftet mot marknadsplatser. Och vi djupdyker i den holländska e-handelsmarknaden som Sara Stenquist har stor erfarenhet av.

Fyndiq siktar på 4 miljarder inom några år

Fyndiq har hittat sitt framgångsrecept elva år efter grundandet. När e-handelssverige skrattade åt Amazons översättningsfel ökande samtidigt Fyndiqs tillväxttakt till 100 procent under årets sista månader. Lokalt förankrade marknadsplatser med en tydlig nisch kan konkurrera med Amazon.

–Vi springer så snabbt vi hinner. Fyndiq borde kunna omsätta 3-4 miljarder kronor inom några år, säger Fredrik Norberg, grundare och ceo för marknadsplatsen Fyndiq i podden Ehandelstrender.

I avsnitt 171 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Fredrik Norberg, vd och grundare av marknadsplatsen Fyndiq – nätets Ullared.

Fredrik Norberg hade köpt in ett stort antal bambuvaser som inte gick att sälja. Då samlade han flera namnkunnniga e-handelsmänniskor för att dra igång marknadsplatsen Fyndiq. Under flera år stampade Fyndiq runt 350 miljoner kronor, men under Q4 2019 började allting falla på plats och corona gav marknadsplatsen raketbränsle.

Fyndiq har efter elva år lyckats etablera sig som nätets Ullared där låga priser styr. Förra året växte Fyndiq med 57 procent till en omsättning på 520 miljoner kronor och noterade även ett rörelseresultat, före av- och nedskrivningar, på 30 miljoner kronor.

– Vårt mål har hela tiden varit att skapa en känsla kring att fynda där både pris och kvalitet är de viktiga komponenterna. Våra tusen säljare gör också att vi alltid är tidiga med nya produkttrender, säger Fredrik Norberg.

Kärnan hos Fyndiq är automation vilket gör det möjligt att hantera en omsättning på en halv miljard på 30 anställda. För att kunna administrera 10 000 order om dagen och hålla ner på avgifterna för säljarna hanteras all ekonomisk redovisning och en stor del av kundtjänsten helt automatiskt. Får kunderna bara sina ärenden snabbt lösta accepterar de automatiska processer framför telefonkundtjänst, enligt Fredrik Norberg.

Lyssna också på Amazons lansering tre månader efteråt och Cdon Marketplaces kamp med Amazon.se

När e-handlare samarbetar för att synas

Investera tillsammans

Nästan samtidigt som Amazon gjorde entré på den svenska marknaden lanserades marknadsplatsen Younited Boutiques, men med ett helt annat fokus.

Younited Boutiques satsar ett begränsat antal butiker, kurerat innehåll och en marknadsföringscommunity byggt på insikten att den berömda tillväxt-hockeyklubban kommer först när det investeras större summor på marknadsföring.

I Ehandelstrender Extra samtalar programledaren Urban Lindstedt med Ingemar Gleissman, vd och grundare Younited Boutiques. Detta avsnitt är ett betalt samarbete mellan Ehandelstrender och Younited Boutiques.

Det krävs både kunskap in viss nivå på investeringar i marknadsföring ska löna sig. Det är den insikten som fått Ingemar Gleissman att starta marknadsplatsen Younited Boutiques.  Tanken är att samla 500 butiker som inte är direkta konkurrenter med produkter som sticker ut för att tillsammans synas på marknaden. När varje butik investerar 3000 kronor i månaden i marknadsföring blir summan av delarna värd många gånger mer än om varje butik själv skulle lägga 3000 kronor på marknadsföring.

Det finns också planer på att expander till både Norge och USA. Dessutom finns det möjlighet att sköta e-handeln åt centrumbutiker i olika städer.

Cdon Marketplaces i kamp med Amazon.se

Cdon Marketplace i kamp med Amazon.se har fördelen av lokal förankring och smidig onboarding. När e-handlare fastnar hos Amazon i krångliga registreringsrutiner kan även stora e-handlare vara igång på något dygn hos Cdon Marketplace.

I väntan på Amazon har e-handelsveteranen Cdon Markeplace målmedvetet arbetat på att bli en betydande lokal marknadsplats med främst externa säljare. Cdon Marketplace lutar sig mot lokal förankring och enkel onboarding för nya säljare.

Idag säljer fler än 1250 handlare på Cdon och försäljningen från externa säljare fördubblades under Q2 för andra kvartalet i rad. Marknadsplatser har haft en blygsam roll på den nordiska e-handelsmarkanden. Men efter att Amazon bekräftat sin ankomst till Sverige har e-handelssverige drabbats av marknadsplatsfeber.

I avsnitt 154 av podden Ehandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med Kristoffer Väliharju, vd Cdon Group, på plats på deras Malmökontor.

Cdon är ett teknikföretag där mycket av deras ansträngningar läggs på utveckling av den egna plattformen. Tanken är att det ska vara enkelt att börja sälja på Cdon för både små och mycket stora e-handlare. CDON:s vill bli en hubb för e-handeln i Norden, både för lokala e-handlare men också för stora internationella spelare som vill driva försäljning i regionen.

För e-handlare som tidigare sålt från egen butik blir logiken något annorlunda när man säljer tillsammans med över tusen andra säljare. En möjlighet att hitta nya kundgrupper som e-handlaren inte visste fanns.

Lyssna också på Amazons lansering tre månader efteråt.

Ebay öppnar för b2b-försäljning i Tyskland

B2B i snabbspåret

På Ebay kan du snabbt starta e-handel i Tyskland. Ebay är särskilt bra för b2b-försäljning utomlands, enligt Erik Stålebo, vd på LBM Auto Parts.

För LBM Auto Parts i Stenungsund har Ebay.de öppnat den tyska B2B-marknaden för reservdelar och renoverade växellådor. Under coronapandemin har LBM Auto Parts försäljning på Ebay fördubblats.

På många marknader i Europa och USA är Ebay den näst största marknadsplatsen efter Amazon. Under årets första kvartal såldes produkter till ett värde av 200 miljarder kronor på Ebay.

I avsnitt 149 av podden Ehandelstrender samtalar programledaren Urban Lindstedt med Erik Stålebo, vd på LBM Auto Parts som framgångsrikt säljer på Ebay i Tyskland.

Ebay är en bra kanal för att testa en ny marknad – särskilt som du säljer till företag eller smalare produkter, hävdar Erik Stålebo, vd på LBM Auto Parts.

Vi pratar också om att sälja via Finn.no i Norge och Blocket i Sverige.